یکپارچه‌سازی و استانداردسازی فرآیندها همواره از دغدغه‌های اصلی مدیران کسب و کار است. برای تحقق این امر، سیستم های برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) به خدمت گرفته میشوند اما با توجه به هزینه بالا، زمانبر بودن و انعطاف پذیری پایین این سیستم‌ها در توسعه سفارشی، معمولا بخش عمده‌ای از فرآیندها امکان سیستمی شدن و پیاده‌سازی در بستر یکپارچه را ندارند. ضمن اینکه پراکندگی اطلاعات سازمانی و استفاده از نرم افزارهای جزیره ای مختلف موجب آشفتگی در فرآیندها و عدم وجود انسجام در گردش کار شده است.
سیستم‌های سفارشی، تلاش میکنند با تکیه بر پلتفرم‌های نرم‌افزاری همانند Microsoft SharePoint و ابزار فرآیندساز NINTEX Workflows، آن دستـه از فرآیندهای کسب و کار را که نیازمند توسعه سفارشی متناسـب با رویه‌ها، اولویت‌ها و ملاحظات جاری سازمان بوده و نوعا فاقد راهکار آماده می‌باشند را با سرعت و دقت بالا متناسب نیاز مشتری توسعه دهد.
تیم راهکارهای هوشمند و یکپارچه سدرا، تلاش نموده تا ضمن بررسی و شناخت دقیق نیازمندی‌ها در صنایع مختلف، به پشتوانه تحلیل فرآیندها و با تکیه بر ابزارهای یاد شده، بهترین راهکار ممکن جهت بهره‌برداری مشتریان را در مراحل مختلف استقرار، آموزش و پشتیبانی مهیا سازد که از مهمترین آنها میتوان به موارد ذیل اشاره نمود:
- سیستم مدیریت ارتباطات مشتریان (CRM)
- سیستم مدیریت پروژه و وظایف (PMIS)
- مدیریت چابک (Agile)
- سیستم مدیریت اسناد و مدارک (DMS)
- سیستم مدیریت جلسات
- سیستم اتوماسیون اداری و مکاتبات داخلی
- سیستم مدیریت دریافت و پرداخت وجوه
- سیستم انبار سفارشی مانند انبار تجهیزات و ابزارآلات
- فرآیند کنترل تولید در تولید کارگاهی و پیمانکاری
استفاده از پلتفرم‌هایی مثل شیرپوینت بعنوان یک راهکار، به دلیل وجود سرویس های آماده از جمله جستجو، احراز هویت، پرتال، مدیریت محتوی و غیره، همچنین ابزارهای فرم‌ساز و فرآیندساز در کنار انعطاف‌پذیری و سرعت تطبیق بالا، کاملا پاسخگوی دغدغه‌های مدیران در خصوص عدم یکپارچگی فرآیندها و منابع داده‌ای سازمان می‌باشد.